VIRUS QUAN LIÊU

Mình đọc ở đâu đó có cái thuật ngữ “Bureaucratic virus” (tạm dịch là virus quan liêu). Hình như thuật ngữ này xuất phát từ nghiên cứu của một vị giáo sư khả kính nào đó người nước ngoài mà mình quên tên. Khi tìm hiểu quy luật phát triển của nhiều công ty, doanh nghiệp lớn trên thế giới, vị giáo sư này kết luận rằng, các đơn vị kinh tế này thường vướng phải sai lầm do “Bureaucratic virus”.

Không chỉ trong trường hợp “tân quan, tân chính sách”, mà ngay cả khi cơ quan không thay đổi lãnh đạo, nếu người quản lý liên tục đưa ra nhiều quy định mới, khái niệm mới… quy trình sản xuất cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Những yêu cầu quản lý mới nếu là mục tiêu “lớn hơn” yêu cầu về quy trình sản xuất, thì có khi quy trình sản xuất trở thành yếu tố phục vụ cho ý tưởng quản lý mới, mục đích quản lý mới chứ không thực sự tạo hiệu quả (thời gian, chất lượng…).

Thường đây là những điều cản trở lớn cho mối quan hệ giữa nhà lãnh đạo các nhà quản lý trung gian và nhân viên. Có khi, nó là tác nhân gây mất động lực, mệt mỏi, thậm chí mất đoàn kết.

***

Hôm nay, chat với một bạn trẻ về câu chuyện ở một cơ quan, tự nhiên muốn nhảm một chút, cho blog bớt nguội. Hihihi..